HubSpotApp nativa para HubSpot

Su espacio de Customer Success, dentro de HubSpot

¿Ya usa HubSpot? No necesita otra herramienta. Instale la app de Customerscore.io y convertimos sus datos de HubSpot en AI health scoring, dashboards, cuentas en riesgo y oportunidades de upsell, donde su equipo ya trabaja.

G2
4,8/5 en G2
app.hubspot.com/customer-success
HubSpot
SearchAL

Resumen

Quién necesita atención hoy.

Últimos 30 días

NRR

112%

+8%

MRR de expansión

$18.4k

+22%

MRR en riesgo

$4.9k

12 cuentas

Clientes activos

2,847

+64

NRR y health score

Últimos 6 meses

NRR Score medio
EneFebMarAbrMayJun
Clientes2,847 cuentas
ClienteHealthMRRRenovación
AcAcme Inc.
4En riesgo$4,89018 días
GlGlobex
2Saludable$12,4007 meses
InInitech
5En riesgo$2,1509 días
UmUmbrella Co
1Saludable$8,3004 meses
Señal de upsell: Meridian SaaS
88
Listo para expansión
Seats +60 % en 30 días
Alto
Uso de API 3x intermensual
Alto
Cerca del límite del plan
Alto
HubSpotWorkflow iniciado en HubSpot Activo
Añadido al workflow “Expansion play”
Tarea creada para el account executive
Email de expansión en cola

Espacio de Customerscore.io dentro de HubSpot. Solo un ejemplo.

Monitorizamos 1,3 millones de clientes finales de estas empresas:

tl;dv
awork
Survio
GoodAccess
Raynet
Leadspicker
ScoutSpace
Pearl Finders
Alveno
Apify
Swat.io
Smartsupp
FaceUp
Whatspot
Crono
GDash
Booqito
Pinya

Leer los casos de éxito: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess

Convierta HubSpot en motor de retención

HubSpot puntúa emails, deals y tickets. Nosotros lo convertimos en señales predictivas de churn y expansión, y añadimos más de sus datos cuando quiera.

Señales que HubSpot no podía darle

Un modelo encuentra patrones de churn y expansión que el score por reglas de HubSpot no ve, y explica cada resultado.

Conectamos los datos que le faltan

Un buen scoring necesita más que campos del CRM. Conectamos las fuentes que faltan, normalmente uso del producto y facturación, para que el score vea cómo actúan los clientes.

Suba el NRR sin clientes nuevos

Las cuentas listas para expandirse suben a lo alto, con la señal detrás de cada una.

AI churn & upsell scoring

A score unique to every customer

Customerscore.io uses ML and AI to score every customer from 1 to 5 for churn risk and upsell potential. Each score is built from that customer's own context and history, not a one-size-fits-all rule.

Know exactly what to do

Every score comes with its drivers and a recommended next step.

See where revenue leaks

Spot accounts heading for churn weeks before they cancel.

Find upsell potential

Surface the accounts ready to expand.

Churn Risk
4
High risk

Score 4 of 5

Churn drivers

Complete disengagement trajectory

High

Solo plan with monthly billing

High

Zero active users past 7 days

High

Churn brakes

Stable MRR despite disengagement

Low

Automatizaciones y workflows

Cada señal puede iniciar un workflow

Convierta un riesgo de churn al alza o una señal de upsell en acción automática. Customerscore.io inicia workflows en HubSpot: crear tareas, lanzar secuencias de email, avisar a responsables de cuenta, todo lo que HubSpot automatiza.

Arranque con cualquier señal

Si sube el riesgo de churn o aparece una señal de upsell, arranca un workflow.

Ejecute cualquier acción de HubSpot

Tareas, secuencias de email, alertas de Slack, cambios en deals, todo lo que HubSpot automatiza.

Nada nuevo que gestionar

Las automatizaciones viven en HubSpot, donde su equipo las crea.

¿Necesita involucrar al cliente? Vea Customer Rooms
Automatización Activo

Cuando pasa esto

Riesgo de churn sube a Alto (4 de 5)

HubSpot

Ejecutar esto en HubSpot

Crear una tarea para el CSM

Iniciar secuencia de reactivación

Avisar al responsable de cuenta en Slack

Customerscore.io AI AgentBeta
Connected
I found 3 things in your data:

10 customers trending toward churn

$487 MRR

10 customers trending up, upsell-ready

$673 MRR

Current customer health distribution

585 at risk
Ask about your customers…
Who should I worry about this week?Trending upsell-ready customers

Customerscore.io AI Agent

An agent that works your customer base

The agent watches every account, surfaces what needs attention on its own, and answers anything you ask in plain language. Connect it to your own stack over MCP.

Proactive insights

It surfaces what changed and who needs attention, before you ask.

Ask in plain language

Chat with your customer data and get answers in seconds.

Connect over MCP

Plug the agent into your own tools and workflows.

awork + HubSpot + Customerscore.io

«El equipo se sentó con nosotros y construyó paso a paso un health scoring muy sólido. Se les da muy bien encontrar información valiosa en nuestros propios datos que no conocíamos.»

Fabian R.
Fabian R.
Head of Growth en awork

awork usa HubSpot como CRM y Customerscore.io para el scoring. Las cuentas de alto valor que marca la AI aparecen en HubSpot, donde el equipo de CS puede actuar.

Caso de éxito de awork

Funciona con o sin Service Hub

Una app para cualquier configuración. Funciona en cualquier plan de HubSpot, sin Service Hub.

Sin Service Hub

Todo su espacio de CS

Health scores de AI en empresas y contactos

Dashboard completo: cuentas en riesgo, upsell y NRR

Señales y workflows, sin Service Hub

Ya con Service Hub

Haga predictivo su scoring

Sustituya el health score por reglas por AI predictiva y explicable

Añada el uso del producto y la facturación que HubSpot no ve

Conserve Service Hub para tickets, help desk y workflows

Seguridad y cumplimiento incluidos

Todo lo que sus equipos de seguridad y compras necesitan para aprobarnos.

Onboarding guiado

Configuración y formación práctica con nuestro equipo. En marcha en días.

Seguridad y cumplimiento

Certificación ISO 27001, auditada según el estándar de seguridad.

ISO 27001
SLA
Alojado en la UE
Cifrado

Alojamiento en la UE y RGPD

Alojado en la UE y conforme al RGPD.

SLA y políticas de datos

SLA y políticas de datos claras, fáciles de aprobar para compras.

FAQ

Customerscore.io y HubSpot, trabajando juntos.

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