App nativo para HubSpotSeu espaço ideal de Customer Success, dentro do HubSpot
Você já usa o HubSpot? Não precisa de outra ferramenta separada. Instale o app da Customerscore.io e transformamos seus dados do HubSpot em health scoring com IA, dashboards, contas em risco e oportunidades de upsell, no lugar onde sua equipe já trabalha.
4,8/5 no G2Visão geral
Quem precisa de atenção hoje.
NRR
112%
+8%
MRR de expansão
$18.4k
+22%
MRR em risco
$4.9k
12 contas
Clientes ativos
2,847
+64
NRR e saúde dos clientes
Últimos 6 meses
Workflow iniciado no HubSpot AtivoO espaço da Customerscore.io rodando dentro do HubSpot. Apenas um exemplo.
Monitoramos 1,3 milhão de clientes finais destas empresas:
Leia os casos de sucesso: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess
Transforme o HubSpot em um motor de retenção
O HubSpot pontua e-mails, negócios e tickets. Nós transformamos isso em sinais preditivos de churn e expansão e acrescentamos mais dados seus sempre que você quiser.
Sinais que o HubSpot não conseguia dar
Um modelo encontra os padrões de churn e expansão que o score por regras do HubSpot não vê, e explica cada resultado.
Conectamos os dados que faltam
Um bom scoring precisa de mais do que campos do CRM. Conectamos as fontes extras de que você precisa, normalmente uso do produto e faturamento, para o score ver como os clientes realmente se comportam.
Cresça o NRR sem perseguir novos clientes
As contas prontas para expandir sobem para o topo, com o sinal por trás de cada uma.
AI churn & upsell scoring
A score unique to every customer
Customerscore.io uses ML and AI to score every customer from 1 to 5 for churn risk and upsell potential. Each score is built from that customer's own context and history, not a one-size-fits-all rule.
Know exactly what to do
Every score comes with its drivers and a recommended next step.
See where revenue leaks
Spot accounts heading for churn weeks before they cancel.
Find upsell potential
Surface the accounts ready to expand.
Score 4 of 5
Churn drivers
Complete disengagement trajectory
Solo plan with monthly billing
Zero active users past 7 days
Churn brakes
Stable MRR despite disengagement
Automações e workflows
Cada sinal pode iniciar um workflow
Transforme um risco de churn crescente ou um novo sinal de upsell em ação automaticamente. A Customerscore.io inicia workflows no HubSpot por você: criar tarefas, iniciar sequências de e-mail, alertar responsáveis, tudo o que o HubSpot automatiza.
Comece com qualquer sinal
No momento em que o risco de churn sobe ou um sinal de upsell aparece, um workflow pode começar.
Execute qualquer ação do HubSpot
Tarefas, sequências de e-mail, alertas no Slack, atualizações de negócios, tudo o que o HubSpot automatiza.
Nada novo para gerenciar
As automações vivem no HubSpot, onde sua equipe já as constrói.
Quando isso acontecer
O risco de churn sobe para Alto (4 de 5)
Executar isto no HubSpot
Criar uma tarefa para o CSM
Iniciar uma sequência de e-mails de reengajamento
Alertar o responsável pela conta no Slack
10 customers trending toward churn
10 customers trending up, upsell-ready
Current customer health distribution
Customerscore.io AI Agent
An agent that works your customer base
The agent watches every account, surfaces what needs attention on its own, and answers anything you ask in plain language. Connect it to your own stack over MCP.
Proactive insights
It surfaces what changed and who needs attention, before you ask.
Ask in plain language
Chat with your customer data and get answers in seconds.
Connect over MCP
Plug the agent into your own tools and workflows.
awork + HubSpot + Customerscore.io
“A equipe senta com você e constrói um health scoring muito válido, passo a passo. Eles são extremamente bons em encontrar insights valiosos nos seus próprios dados que você talvez não conhecesse.”
A awork usa o HubSpot como CRM e a Customerscore.io para o scoring. As contas de alto valor que a IA sinaliza aparecem direto no HubSpot, para a equipe de CS agir sobre elas.
Ler o caso de sucesso da aworkFunciona com ou sem o Service Hub
Um app, qualquer que seja a sua configuração. Roda em qualquer plano do HubSpot, o Service Hub não é obrigatório.
Sem Service Hub
Tenha todo o seu espaço de CS
Health scores de IA em cada empresa e contato
Um dashboard completo: contas em risco, upsell e NRR
Sinais e workflows, sem precisar do Service Hub
Já usa o Service Hub
Torne o scoring dele preditivo
Substitua o health score por regras por IA preditiva e explicável
Acrescente os dados de uso do produto e faturamento que o HubSpot não vê
Mantenha o Service Hub para tickets, help desk e workflows
Segurança e conformidade desde o início
Tudo o que suas equipes de segurança e de compras precisam para nos aprovar.
Onboarding dedicado
Configuração dedicada e treinamento prático com nossa equipe. Você está no ar em dias.
Segurança e conformidade
Temos certificação ISO 27001 e passamos por auditorias no nível que sua equipe de segurança exige.
Hospedagem na UE e GDPR
Hospedado na UE, em total conformidade com o GDPR.
SLAs e políticas de dados
SLAs e políticas de dados claros, que sua equipe de compras aprova sem demora.
Perguntas frequentes
Customerscore.io e HubSpot, trabalhando juntos.
Transforme o HubSpot no seu
espaço de Customer Success
Instale o app e tenha scoring de IA, dashboards, contas em risco e upsell, direto no HubSpot. No ar em dias.