4.8/5Preços sob medida para sua equipe
Vamos adorar preparar uma proposta sob medida para você! Basta responder a três perguntas rápidas.
“A plataforma nos dá uma visão clara da saúde dos clientes e da adoção de recursos, e os alertas no Slack nos mantêm informados sobre cada tendência. A configuração foi muito fácil e o suporte da equipe é excelente.”
O que você quer melhorar?
Incluído para todos os clientes
- Todos os recursos da plataforma
- Health scoring próprio baseado em ML
- Agente de IA e MCP
- Integrações sob medida para suas ferramentas
- Configuração e onboarding com nossos especialistas
- ISO 27001, GDPR e hospedagem na UE
Equipes de Customer Success responsáveis pela receita em mais de 8 países confiam em nós
Perguntas sobre preços
Nosso health scoring roda em um modelo de ML próprio, que aprende com os seus dados. Scores baseados em regras usam a mesma fórmula para todos e, por isso, não servem para ninguém. A configuração é rápida e feita com você, não é preciso ter uma pessoa só para administrar a plataforma, e a sincronização bidirecional com o seu CRM faz tudo funcionar com as suas ferramentas.
Visibilidade clara e sinais confiáveis sobre risco de churn, onboarding, renovações e upsell permitem que sua equipe aja a tempo, e isso aumenta de forma comprovada o NRR, a métrica-chave para um crescimento SaaS saudável. Equipes de CS modernas não são mais centro de custo, elas geram receita. Veja os resultados nos nossos casos de sucesso.
Cada CSM consegue atender mais clientes, porque sabe exatamente quem precisa dele e não perde tempo com contas que não precisam. Também não há preparação manual: com um clique você recebe o briefing da conta e o motivo para entrar em contato. Alertas no Slack ou por e-mail avisam cada mudança assim que ela acontece.
Temos integrações próprias com muitas ferramentas, veja a lista completa, e conseguimos conectar quase qualquer outra. Conversamos sobre o seu stack e planejamos as integrações juntos.
Começamos com uma call de discovery para ver se há fit dos dois lados. Depois, em uma call técnica, mapeamos os seus dados. Em seguida você recebe uma proposta com um plano de implementação, e a maioria das equipes começa a usar em 1 a 3 semanas.
Sim. Conectamos diretamente seus dados de faturamento, CRM, produto e suporte, então você não depende de uma exportação da ferramenta atual, e planejamos a troca de acordo com a sua renovação.