Agente de IA e MCP
Um analista de IA para seus clientes, no Slack e via MCP
Um analista de IA para seus clientes. Faça perguntas em linguagem normal, receba alertas antecipados de churn e chances de expansão no Slack e conecte seus dados ao Claude e a outras ferramentas de IA via MCP.
Feito para produtos B2B SaaS com dados de uso do produto. Usado por equipes de Customer Success e RevOps.
Customerscore.io AI
Customerscore.io APP
Acme Corp → Risco de churn 4
0 logins em 21 dias · US$ 487 de MRR em risco
Proativo, não só reativo
Alertas no lugar onde sua equipe já trabalha
O agente de IA não espera você abri-lo. Alertas de risco de churn e chances de expansão são publicados direto no Slack, e a equipe pode fazer perguntas de acompanhamento ali mesmo, na thread.
- Mostra as contas e os padrões que precisam de atenção, antes mesmo de você perguntar.
- Cada resposta se baseia nos seus scores em tempo real e nos dados conectados, não em conselhos genéricos.
- Transforma uma pergunta em ação: redige a mensagem de contato, cria a tarefa ou inicia o playbook.
Model Context Protocol
Os dados dos seus clientes, em qualquer ferramenta de IA
A Customerscore.io oferece um servidor MCP. Isso significa que você pode conectar o Claude ou qualquer ferramenta de IA compatível com MCP diretamente aos seus scores e dados de clientes, e lê-los ou agir sobre eles a partir da ferramenta que já usa.
- Pergunte sobre risco de churn, scores de upsell e NRR a partir do seu próprio assistente de IA.
- É um padrão aberto, então não há integração personalizada frágil para manter.
- A configuração é guiada; seus dados ficam no seu espaço, hospedado na UE com certificação ISO 27001.
Customerscore.io MCP
● Conectado
ClaudeOpenAI
SlackSeu appMonitoramos 1,3 milhão de clientes finais destas empresas:
Leia os casos de sucesso: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess
Conecta-se às ferramentas que você já usa
Faturamento, analytics de produto, CRM e suporte, unificados em um score e devolvidos às suas ferramentas por integrações nativas, webhooks e API.
“Pela primeira vez, a IA acompanha o risco de churn em todos os 4.500 clientes automaticamente, incluindo as contas low-touch que antes saíam sem ninguém perceber.”
Segurança e conformidade desde o início
Tudo o que suas equipes de segurança e de compras precisam para nos aprovar.
Onboarding dedicado
Configuração dedicada e treinamento prático com nossa equipe. Você está no ar em dias.
Segurança e conformidade
Temos certificação ISO 27001 e passamos por auditorias no nível que sua equipe de segurança exige.
Hospedagem na UE e GDPR
Hospedado na UE, em total conformidade com o GDPR.
SLAs e políticas de dados
SLAs e políticas de dados claros, que sua equipe de compras aprova sem demora.
Perguntas frequentes
Coloque um analista de IA na sua base de clientes
Conecte seus dados, pergunte o que quiser e deixe o agente de IA acompanhar cada conta por você, no Slack e via MCP.