KI-Agent & MCP
Ein KI-Analyst für Ihre Kunden, in Slack und über MCP
Ein KI-Analyst für Ihre Kunden. Stellen Sie Fragen in normaler Sprache, erhalten Sie früh Warnungen zu Churn und Expansion-Chancen in Slack und verbinden Sie Ihre Daten über MCP mit Claude und anderen KI-Tools.
Für B2B-SaaS-Produkte mit Daten zur Produktnutzung. Genutzt von Customer Success- und RevOps-Teams.
Customerscore.io KI
Customerscore.io APP
Acme Corp → Churn-Risiko 4
0 Logins seit 21 Tagen · 487 € MRR gefährdet
Vorausschauend, nicht nur reaktiv
Warnungen dort, wo Ihr Team schon arbeitet
Der KI-Agent wartet nicht darauf, dass Sie ihn öffnen. Warnungen zu Churn-Risiko und Expansion-Chancen landen direkt in Slack, und das Team kann im Thread gleich nachfragen.
- Er zeigt Accounts und Muster, die Aufmerksamkeit brauchen, noch bevor Sie fragen.
- Jede Antwort basiert auf Ihren aktuellen Scores und verbundenen Daten, nicht auf allgemeinen Tipps.
- Aus einer Frage wird Handeln: Er entwirft die Nachricht, erstellt die Aufgabe oder startet das Playbook.
Model Context Protocol
Ihre Kundendaten in jedem KI-Tool
Customerscore.io stellt einen MCP-Server bereit. Sie können Claude oder jedes KI-Tool mit MCP-Unterstützung direkt mit Ihren Scores und Kundendaten verbinden und sie in dem Tool lesen, das Sie schon nutzen.
- Fragen Sie Ihren eigenen KI-Assistenten nach Churn-Risiko, Upsell-Scores und NRR.
- Es ist ein offener Standard, also keine fragile Eigenintegration zu pflegen.
- Das Setup wird begleitet. Ihre Daten bleiben in Ihrem Workspace in der EU, mit ISO 27001.
Customerscore.io MCP
● Verbunden
ClaudeOpenAI
SlackIhre AppWir analysieren 1,3 Mio. Endkunden für diese Unternehmen:
Fallstudien lesen: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess
Verbindet sich mit Ihren bestehenden Tools
Abrechnung, Produktanalytik, CRM und Support in einem Score vereint und per nativer Integration, Webhooks und API zurück in Ihre Tools übertragen.
„Zum ersten Mal überwacht KI das Churn-Risiko bei allen 4.500 Kunden automatisch, auch bei den Low-Touch-Accounts, die früher unbemerkt gekündigt haben.“
Sicherheit und Compliance inklusive
Alles, was Ihre Security- und Einkaufsteams für die Freigabe brauchen.
Persönliches Onboarding
Einrichtung und Training mit unserem Team. Sie sind in wenigen Tagen live.
Sicherheit & Compliance
ISO-27001-zertifiziert, geprüft nach dem Standard Ihres Security-Teams.
EU-Hosting & DSGVO
Gehostet in der EU, vollständig DSGVO-konform.
SLAs & Datenrichtlinien
Klare SLAs und Datenrichtlinien, die Ihr Einkauf schnell freigeben kann.
Häufige Fragen
Ein KI-Analyst für Ihre Kundenbasis
Daten verbinden, alles fragen, und der KI-Agent beobachtet jeden Account für Sie, in Slack und über MCP.