Für RevOps-Teams
Ein Health-Score dem Ihr ganzes Revenue-Team traut
Customerscore.io sagt Churn und Expansion für jeden Account voraus, erklärt die Gründe und gibt Sales, Customer Success und Marketing eine sortierte Liste. Scores fließen nach HubSpot, Intercom und Slack, wenn ein Workflow sie braucht.
Einrichtung gemeinsam mit Ihnen durch das Team hinter dem Scoring · in wenigen Tagen live · Hosting in der EU, ISO 27001, DSGVO.
Score 5 von 5
Was den Upsell treibt
94 % der Seats genutzt
Nutzung von Power-Features wächst schnell
In mehreren Teams ausgerollt
Renewal in 4 Monaten
Ihre Tools laufen auf einem Score, dem niemand traut
Sales priorisiert ohne Informationen, Lifecycle-Flows starten auf Vermutungen. Den Score zu reparieren ist Aufgabe von RevOps, und das ist der schwere Teil.
97 %
der Kunden kündigen leise. Das Signal ist da, aber niemand handelt rechtzeitig.
70–80 %
der Kunden, die kündigen, zeigen mindestens 30 Tage vorher Warnsignale.
2×+
schnelleres Wachstum bei NRR über 110 % im Vergleich zu unter 100 %.
„Wir haben Chargebee, Mixpanel, HubSpot und Intercom zusammengeführt, jeden Account bewertet und Health-Daten live in alle drei zurückgespielt. Das Team findet in den eigenen Daten Dinge, die man vorher nicht kannte.“
Läuft in Ihren bestehenden Tools
Scores, wo Ihre Workflows laufen
Jeder Churn- und Expansion-Score kann in Ihr CRM und Ihre Engagement-Tools laufen, damit Ihre bestehenden Workflows darauf reagieren.
HubSpot · Salesforce · Intercom · Slack · customer.io · webhooks · n8n · Make
Zwei Scores pro Account
Churn-Risiko und Upsell, für jeden Account vorhergesagt
Ein Modell, zwei Vorhersagen: ein Churn-Risiko-Score von 1 bis 5 und ein Upsell-Score von 1 bis 5, täglich aktualisiert, jeder mit seinen Gründen.
Score 4 von 5
Was Churn treibt
Engagement sinkt stetig
Solo-Plan, monatliche Abrechnung
0 aktive Nutzer · 7 Tage
Stabiler MRR
Score 5 von 5
Was den Upsell treibt
94 % der Seats genutzt
Nutzung von Power-Features wächst schnell
In mehreren Teams ausgerollt
Renewal in 4 Monaten
Mehr dazu: Churn-Prognose und Expansion-Scoring. Sie leiten Customer Success? Zur Customer-Success-Ansicht.
Ein Modell, dem Ihr Team traut
Bevor Sie Umsatzentscheidungen auf einen Score stützen, müssen Sie ihm trauen. Regelbasierte Health-Scores sind für alle gleich und für niemanden richtig.
Prognose des nächsten Schritts
Wahrscheinlichkeit für Churn und Expansion je Account, aus eigener Nutzung, Abrechnung und Historie.
Trainiert an Zehntausenden SaaS-Nutzern
Muster aus vielen Accounts, die ein regelbasierter Score nicht sieht.
Erklärbar, keine Black Box
Jede Vorhersage zeigt ihre Gründe.
Abrechnung + Nutzung, nicht nur Nutzung
Abrechnungsdaten reichen für einen ersten Score. Sie brauchen kein ausgereiftes Event-Tracking.
Der Platz in Ihrem Workflow
Es läuft neben Ihren bestehenden Tools. Sie müssen nichts ersetzen.
Schritt 1
Zusammenführen
Abrechnung, Produktnutzung und CRM verbinden. Alles landet auf einer Kundenkarte. Für den Start reichen Abrechnungsdaten.
Schritt 2
Vorhersagen & erklären
Das Modell bewertet jeden Account täglich für Churn und Expansion und zeigt die Gründe dahinter.
Schritt 3
Aktivieren
Ihr Team arbeitet die sortierte Liste in Customerscore.io ab. Scores gehen in Ihr CRM und Ihre Engagement-Tools und starten bei jeder Änderung Workflows.
KI-Agent & MCP
Ein KI-Analyst für Ihre Kunden, in Slack und per MCP
Der KI-Agent beantwortet Fragen zu Ihren Kunden in klarer Sprache und zeigt, was Aufmerksamkeit braucht. Verbinden Sie ihn mit Slack für Live-Warnungen oder per MCP mit Ihren eigenen KI-Tools: Ihre Kundendaten, wo immer Sie arbeiten.
- „Welche Kunden sind diese Woche kritisch?“ Sofort beantwortet.
- Warnungen zu Churn-Risiko und NRR direkt in Slack.
- Der MCP-Server stellt Ihre Scores Claude und anderen KI-Tools bereit.
Ich sehe 3 Dinge in Ihren Daten
Wir analysieren 1,3 Mio. Endkunden für diese Unternehmen:
Fallstudien lesen: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess
Verbindet sich mit Ihren bestehenden Tools
Abrechnung, Produktanalytik, CRM und Support in einem Score vereint und per nativer Integration, Webhooks und API zurück in Ihre Tools übertragen.
Sicherheit und Compliance inklusive
Alles, was Ihre Security- und Einkaufsteams für die Freigabe brauchen.
Persönliches Onboarding
Einrichtung und Training mit unserem Team. Sie sind in wenigen Tagen live.
Sicherheit & Compliance
ISO-27001-zertifiziert, geprüft nach dem Standard Ihres Security-Teams.
EU-Hosting & DSGVO
Gehostet in der EU, vollständig DSGVO-konform.
SLAs & Datenrichtlinien
Klare SLAs und Datenrichtlinien, die Ihr Einkauf schnell freigeben kann.
Häufige Fragen
Ein Score für Ihr Revenue-Team
Buchen Sie eine Demo: die Plattform bewertet und erklärt jeden Account und schreibt ihn in Ihre Tools.