Equipos de RevOps
Un health score fiable para todo su equipo de ingresos
Customerscore.io predice churn y expansión de cada cuenta, explica los motivos y da a ventas, Customer Success y marketing una lista ordenada. Los scores llegan a HubSpot, Intercom y Slack cuando un workflow los necesita.
Configuración junto a usted por el equipo detrás del scoring · en marcha en días · alojado en la UE, ISO 27001, RGPD.
Score 5 de 5
Motivos del upsell
94 % de usuarios en uso
El uso de funciones avanzadas crece rápido
Desplegado en varios equipos
Renovación en 4 meses
Sus herramientas usan un score en el que nadie confía
Ventas prioriza sin información y los flujos de ciclo de vida arrancan por suposiciones. Arreglar el score es tarea de RevOps, y es la parte difícil.
97 %
de los clientes cancelan en silencio. La señal existe, pero nadie actúa a tiempo.
70–80 %
de los clientes que cancelan dan señales 30 días antes o más.
2×+
crecimiento más rápido con NRR sobre el 110 % frente a menos del 100 %.
«Unificamos Chargebee, Mixpanel, HubSpot e Intercom, puntuamos cada cuenta y devolvimos datos de health en vivo a las tres. El equipo encuentra en sus propios datos cosas que no conocía.»
Funciona en las herramientas que ya usa
Scores donde corren sus workflows
Cada score de churn y expansión puede sincronizarse con su CRM y sus herramientas de engagement, para que sus workflows actuales reaccionen.
HubSpot · Salesforce · Intercom · Slack · customer.io · webhooks · n8n · Make
Dos scores por cuenta
Churn y upsell, predichos para cada cuenta
Un modelo, dos predicciones: un score de riesgo de churn de 1 a 5 y otro de upsell de 1 a 5, actualizados a diario, con sus motivos.
Score 4 de 5
Motivos del churn
Engagement en descenso
Plan Solo, facturación mensual
0 usuarios activos · 7 días
MRR estable
Score 5 de 5
Motivos del upsell
94 % de usuarios en uso
El uso de funciones avanzadas crece rápido
Desplegado en varios equipos
Renovación en 4 meses
Más a fondo: predicción de churn y scoring de expansión. ¿Dirige Customer Success? Vista de Customer Success.
Un modelo fiable para su equipo
Antes de decidir con un score, hay que confiar en él. Los health scores basados en reglas son iguales para todos y no aciertan con nadie.
Predice el siguiente paso
Probabilidad de churn y expansión de cada cuenta, desde su propio uso, facturación e historial.
Entrenado con decenas de miles de usuarios SaaS
Patrones de muchas cuentas que un score basado en reglas no ve.
Explicable, no una caja negra
Cada predicción viene con sus motivos.
Facturación + uso, no solo uso
Los datos de facturación bastan para un primer score. No necesita un tracking de eventos maduro.
Su sitio en su workflow
Funciona junto a las herramientas que ya tiene. No necesita sustituir nada.
Paso 1
Unificar
Conecte facturación, uso del producto y CRM. Todo cae en una ficha. Para empezar bastan los datos de facturación.
Paso 2
Predecir y explicar
El modelo puntúa cada cuenta cada día para churn y expansión y muestra los motivos de cada score.
Paso 3
Activar
Su equipo recorre la lista en Customerscore.io. Los scores van a su CRM y sus herramientas de engagement y lanzan workflows en cada cambio.
Agente de AI y MCP
Un analista de AI para sus clientes, en Slack y por MCP
El agente de AI responde preguntas sobre sus clientes en lenguaje claro y le muestra qué necesita atención. Conéctelo a Slack para alertas en vivo, o a sus propias herramientas de AI por MCP: sus datos de clientes, donde trabaje.
- «¿Qué clientes me deben preocupar esta semana?» Respuesta inmediata.
- Alertas de riesgo de churn y NRR directas a Slack.
- El servidor MCP pone sus scores a disposición de Claude y otras herramientas de AI.
Veo 3 cosas en sus datos
Monitorizamos 1,3 millones de clientes finales de estas empresas:
Leer los casos de éxito: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess
Se conecta con sus herramientas actuales
Facturación, analítica de producto, CRM y soporte, unificados en un solo score y devueltos a sus herramientas con integraciones nativas, webhooks y la API.
Seguridad y cumplimiento incluidos
Todo lo que sus equipos de seguridad y compras necesitan para aprobarnos.
Onboarding guiado
Configuración y formación práctica con nuestro equipo. En marcha en días.
Seguridad y cumplimiento
Certificación ISO 27001, auditada según el estándar de seguridad.
Alojamiento en la UE y RGPD
Alojado en la UE y conforme al RGPD.
SLA y políticas de datos
SLA y políticas de datos claras, fáciles de aprobar para compras.
Preguntas frecuentes
Un solo score para su equipo de ingresos
Reserve una demo y vea cómo la plataforma puntúa, explica y sincroniza cada cuenta en sus herramientas.