Native App für HubSpotIhr Customer-Success-Arbeitsplatz, direkt in HubSpot gebaut
Nutzen Sie schon HubSpot? Sie brauchen kein weiteres Tool. Installieren Sie die Customerscore.io App und wir machen aus Ihren HubSpot-Daten KI-Health-Scoring, Dashboards, gefährdete Accounts und Upsell-Chancen, genau dort, wo Ihr Team schon arbeitet.
4,8/5 auf G2Übersicht
Wer heute Aufmerksamkeit braucht.
NRR
112%
+8%
Expansion-MRR
$18.4k
+22%
Gefährdetes MRR
$4.9k
12 Accounts
Aktive Kunden
2,847
+64
NRR und Health-Score
Letzte 6 Monate
Workflow in HubSpot gestartet AktivDer Customerscore.io Arbeitsplatz, direkt in HubSpot. Beispielansicht.
Customer-Success-Teams mit Umsatzverantwortung in über 8 Ländern vertrauen uns
Machen Sie HubSpot zum Retention-Motor
HubSpot bewertet E-Mails, Deals und Tickets. Wir machen daraus vorausschauende Churn- und Expansion-Signale und ergänzen jederzeit weitere Daten von Ihnen.
Signale, die HubSpot nicht liefert
Ein Modell findet Churn- und Expansion-Muster, die HubSpots regelbasierter Score übersieht, und erklärt jedes Ergebnis.
Wir verbinden die fehlenden Daten
Gutes Scoring braucht mehr als CRM-Felder. Wir verbinden die nötigen Quellen, meist Produktnutzung und Abrechnung, damit der Score sieht, wie Kunden wirklich handeln.
NRR steigern ohne neue Kunden
Accounts, die bereit für Expansion sind, kommen nach oben, mit dem Signal dahinter.
AI churn & upsell scoring
A score unique to every customer
Customerscore.io uses ML and AI to score every customer from 1 to 5 for churn risk and upsell potential. Each score is built from that customer's own context and history, not a one-size-fits-all rule.
Know exactly what to do
Every score comes with its drivers and a recommended next step.
See where revenue leaks
Spot accounts heading for churn weeks before they cancel.
Find upsell potential
Surface the accounts ready to expand.
Score 4 of 5
Churn drivers
Champion left the company
No QBR in 2 quarters
Seat usage 41% before renewal
Churn brakes
Multi-year customer
Automatisierungen und Workflows
Jedes Signal kann einen Workflow starten
Machen Sie aus steigendem Churn-Risiko oder einem neuen Upsell-Signal automatisch eine Aktion. Customerscore.io startet für Sie Workflows in HubSpot: Aufgaben anlegen, E-Mail-Sequenzen starten, Account-Owner warnen, alles was HubSpot automatisieren kann.
Start bei jedem Signal
Sobald das Churn-Risiko steigt oder ein Upsell-Signal auftaucht, kann ein Workflow starten.
Jede HubSpot-Aktion ausführen
Aufgaben, E-Mail-Sequenzen, Slack-Warnungen, Deal-Updates, alles was HubSpot automatisieren kann.
Nichts Neues zu verwalten
Automatisierungen leben in HubSpot, wo Ihr Team sie schon baut.
Wenn das passiert
Churn-Risiko steigt auf Hoch (4 von 5)
In HubSpot ausführen
Aufgabe für den CSM anlegen
Re-Engagement-Sequenz starten
Account-Owner in Slack warnen
10 customers trending toward churn
10 customers trending up, upsell-ready
Current customer health distribution
Customerscore.io AI Agent
An agent that works your customer base
The agent watches every account, surfaces what needs attention on its own, and answers anything you ask in plain language. Connect it to your own stack over MCP.
Proactive insights
It surfaces what changed and who needs attention, before you ask.
Ask in plain language
Chat with your customer data and get answers in seconds.
Connect over MCP
Plug the agent into your own tools and workflows.
awork + HubSpot + Customerscore.io
„Das Team setzt sich mit uns hin und baut schrittweise ein sehr belastbares Health-Scoring auf. Es ist extrem gut darin, wertvolle Erkenntnisse in unseren eigenen Daten zu finden, von denen wir nichts wussten.“
awork nutzt HubSpot als CRM und Customerscore.io für das Scoring. Wichtige Accounts, die die KI markiert, erscheinen direkt in HubSpot, damit das CS-Team handeln kann.
awork Case Study lesenMit oder ohne Service Hub
Eine App für jedes Setup. Sie läuft in jedem HubSpot-Plan, Service Hub ist nicht nötig.
Ohne Service Hub
Ihr kompletter CS-Arbeitsplatz
KI-Health-Scores für alle Unternehmen und Kontakte
Ein komplettes Dashboard: gefährdete Accounts, Upsell und NRR
Signale und Workflows, ohne Service Hub
Schon mit Service Hub
Scoring wird vorausschauend
Regelbasiertes Health-Scoring durch vorausschauende, nachvollziehbare KI ersetzen
Produktnutzung und Abrechnung ergänzen, die HubSpot nicht sieht
Service Hub für Tickets, Help Desk und Workflows behalten
Sicherheit und Compliance inklusive
Alles, was Ihre Security- und Einkaufsteams für die Freigabe brauchen.
Persönliches Onboarding
Einrichtung und Training mit unserem Team. Sie sind in 1 bis 3 Wochen live.
Sicherheit & Compliance
ISO-27001-zertifiziert, geprüft nach dem Standard Ihres Security-Teams.
EU-Hosting & DSGVO
Gehostet in der EU, vollständig DSGVO-konform.
SLAs & Datenrichtlinien
Klare SLAs und Datenrichtlinien, die Ihr Einkauf schnell freigeben kann.
FAQ
Customerscore.io und HubSpot im Zusammenspiel.
Nein. Genau darum geht es bei der App. HubSpot bleibt Ihr CRM und der Ort, an dem Ihr Team arbeitet. Customerscore.io setzt darauf auf und macht aus Ihren HubSpot-Daten einen Customer-Success-Arbeitsplatz: Scoring, Dashboards, gefährdete Accounts und Upsell, ohne zweites Tool zum Anmelden.
Sie fügen Customerscore.io mit wenigen Klicks zu Ihrem HubSpot hinzu, dann verbinden wir Ihre Daten und bauen Ihre ersten Scores und Dashboards. Das Setup führen unsere Experten, und Sie sind in 1 bis 3 Wochen live, ohne eigenen Admin auf Ihrer Seite.
Es startet mit den HubSpot-Daten, die Sie schon haben: Unternehmen, Deals, Tickets und Aktivitäten. Für vorausschauendes Scoring können Sie zusätzlich echte Produktnutzung und Abrechnungsdaten anbinden. Das ist das stärkste Churn- und Expansion-Signal und genau das, was HubSpots eigener Score ignoriert.
HubSpots eigener Score ist regelbasiert, ignoriert die Produktnutzung und liefert eine feste Zahl ohne Erklärung. Customerscore.io liest die echte Nutzung gegen das eigene Normalniveau jedes Accounts, bewertet Churn-Risiko und Expansion, zeigt den Trend und die konkreten Treiber und nutzt ein KI-Modell statt Gewichtungen, die Sie von Hand setzen.
Ja, genau dafür ist es gebaut. Produktnutzung ist der stärkste Prädiktor für Churn und Expansion bei nutzungsbasiertem SaaS, und genau das kann ein Health-Score nur aus dem CRM nicht sehen. Customerscore.io liest diese Nutzung und macht daraus einen nachvollziehbaren Score in HubSpot.
Der Preis ist eine feste Plattform-Gebühr nach Ihrer ARR-Stufe, nie pro Seat, mit einem exakten Angebot in einem Gespräch. Buchen Sie eine Demo, wir zeigen Ihnen das Scoring, bevor Sie sich entscheiden.
Machen Sie HubSpot zu Ihrem
Customer-Success-Arbeitsplatz
Installieren Sie die App: KI Scoring, Dashboards, gefährdete Accounts und Upsell, direkt in HubSpot. In 1 bis 3 Wochen live.