HubSpotNative App für HubSpot

Ihr Customer-Success-Arbeitsplatz, direkt in HubSpot gebaut

Nutzen Sie schon HubSpot? Sie brauchen kein weiteres Tool. Installieren Sie die Customerscore.io App und wir machen aus Ihren HubSpot-Daten KI-Health-Scoring, Dashboards, gefährdete Accounts und Upsell-Chancen, genau dort, wo Ihr Team schon arbeitet.

G2
4,8/5 auf G2
app.hubspot.com/customer-success
HubSpot
SearchAL

Übersicht

Wer heute Aufmerksamkeit braucht.

Letzte 30 Tage

NRR

112%

+8%

Expansion-MRR

$18.4k

+22%

Gefährdetes MRR

$4.9k

12 Accounts

Aktive Kunden

2,847

+64

NRR und Health-Score

Letzte 6 Monate

NRR Ø Health
JanFebMärAprMaiJun
Kunden2,847 Accounts
KundeHealthMRRRenewal
AcAcme Inc.
4Gefährdet$4,89018 Tage
GlGlobex
2Gesund$12,4007 Monate
InInitech
5Gefährdet$2,1509 Tage
UmUmbrella Co
1Gesund$8,3004 Monate
Upsell-Signal: Meridian SaaS
88
Bereit für Expansion
Seats +60 % in den letzten 30 Tagen
Hoch
API-Nutzung 3x im Monatsvergleich
Hoch
Nahe am Plan-Limit
Hoch
HubSpotWorkflow in HubSpot gestartet Aktiv
Zum Workflow „Expansion play“ hinzugefügt
Aufgabe für den Account Executive erstellt
Expansion-E-Mail in der Warteschlange

Der Customerscore.io Arbeitsplatz, direkt in HubSpot. Beispielansicht.

Wir analysieren 1,3 Mio. Endkunden für diese Unternehmen:

tl;dv
awork
Survio
GoodAccess
Raynet
Leadspicker
ScoutSpace
Pearl Finders
Alveno
Apify
Swat.io
Smartsupp
FaceUp
Whatspot
Crono
GDash
Booqito
Pinya

Fallstudien lesen: aworkSwat.ioSurvioSmartsuppGoodAccess

Machen Sie HubSpot zum Retention-Motor

HubSpot bewertet E-Mails, Deals und Tickets. Wir machen daraus vorausschauende Churn- und Expansion-Signale und ergänzen jederzeit weitere Daten von Ihnen.

Signale, die HubSpot nicht liefert

Ein Modell findet Churn- und Expansion-Muster, die HubSpots regelbasierter Score übersieht, und erklärt jedes Ergebnis.

Wir verbinden die fehlenden Daten

Gutes Scoring braucht mehr als CRM-Felder. Wir verbinden die nötigen Quellen, meist Produktnutzung und Abrechnung, damit der Score sieht, wie Kunden wirklich handeln.

NRR steigern ohne neue Kunden

Accounts, die bereit für Expansion sind, kommen nach oben, mit dem Signal dahinter.

AI churn & upsell scoring

A score unique to every customer

Customerscore.io uses ML and AI to score every customer from 1 to 5 for churn risk and upsell potential. Each score is built from that customer's own context and history, not a one-size-fits-all rule.

Know exactly what to do

Every score comes with its drivers and a recommended next step.

See where revenue leaks

Spot accounts heading for churn weeks before they cancel.

Find upsell potential

Surface the accounts ready to expand.

Churn Risk
4
High risk

Score 4 of 5

Churn drivers

Complete disengagement trajectory

High

Solo plan with monthly billing

High

Zero active users past 7 days

High

Churn brakes

Stable MRR despite disengagement

Low

Automatisierungen und Workflows

Jedes Signal kann einen Workflow starten

Machen Sie aus steigendem Churn-Risiko oder einem neuen Upsell-Signal automatisch eine Aktion. Customerscore.io startet für Sie Workflows in HubSpot: Aufgaben anlegen, E-Mail-Sequenzen starten, Account-Owner warnen, alles was HubSpot automatisieren kann.

Start bei jedem Signal

Sobald das Churn-Risiko steigt oder ein Upsell-Signal auftaucht, kann ein Workflow starten.

Jede HubSpot-Aktion ausführen

Aufgaben, E-Mail-Sequenzen, Slack-Warnungen, Deal-Updates, alles was HubSpot automatisieren kann.

Nichts Neues zu verwalten

Automatisierungen leben in HubSpot, wo Ihr Team sie schon baut.

Kunden einbeziehen? Siehe Customer Rooms
Automatisierung Aktiv

Wenn das passiert

Churn-Risiko steigt auf Hoch (4 von 5)

HubSpot

In HubSpot ausführen

Aufgabe für den CSM anlegen

Re-Engagement-Sequenz starten

Account-Owner in Slack warnen

Customerscore.io AI AgentBeta
Connected
I found 3 things in your data:

10 customers trending toward churn

$487 MRR

10 customers trending up, upsell-ready

$673 MRR

Current customer health distribution

585 at risk
Ask about your customers…
Who should I worry about this week?Trending upsell-ready customers

Customerscore.io AI Agent

An agent that works your customer base

The agent watches every account, surfaces what needs attention on its own, and answers anything you ask in plain language. Connect it to your own stack over MCP.

Proactive insights

It surfaces what changed and who needs attention, before you ask.

Ask in plain language

Chat with your customer data and get answers in seconds.

Connect over MCP

Plug the agent into your own tools and workflows.

awork + HubSpot + Customerscore.io

„Das Team setzt sich mit uns hin und baut schrittweise ein sehr belastbares Health-Scoring auf. Es ist extrem gut darin, wertvolle Erkenntnisse in unseren eigenen Daten zu finden, von denen wir nichts wussten.“

Fabian R.
Fabian R.
Head of Growth, awork

awork nutzt HubSpot als CRM und Customerscore.io für das Scoring. Wichtige Accounts, die die KI markiert, erscheinen direkt in HubSpot, damit das CS-Team handeln kann.

awork Case Study lesen

Mit oder ohne Service Hub

Eine App für jedes Setup. Sie läuft in jedem HubSpot-Plan, Service Hub ist nicht nötig.

Ohne Service Hub

Ihr kompletter CS-Arbeitsplatz

KI-Health-Scores für alle Unternehmen und Kontakte

Ein komplettes Dashboard: gefährdete Accounts, Upsell und NRR

Signale und Workflows, ohne Service Hub

Schon mit Service Hub

Scoring wird vorausschauend

Regelbasiertes Health-Scoring durch vorausschauende, nachvollziehbare KI ersetzen

Produktnutzung und Abrechnung ergänzen, die HubSpot nicht sieht

Service Hub für Tickets, Help Desk und Workflows behalten

Sicherheit und Compliance inklusive

Alles, was Ihre Security- und Einkaufsteams für die Freigabe brauchen.

Persönliches Onboarding

Einrichtung und Training mit unserem Team. Sie sind in wenigen Tagen live.

Sicherheit & Compliance

ISO-27001-zertifiziert, geprüft nach dem Standard Ihres Security-Teams.

ISO 27001
SLA
In der EU gehostet
Verschlüsselt

EU-Hosting & DSGVO

Gehostet in der EU, vollständig DSGVO-konform.

SLAs & Datenrichtlinien

Klare SLAs und Datenrichtlinien, die Ihr Einkauf schnell freigeben kann.

FAQ

Customerscore.io und HubSpot im Zusammenspiel.

Machen Sie HubSpot zu Ihrem
Customer-Success-Arbeitsplatz

Installieren Sie die App: KI Scoring, Dashboards, gefährdete Accounts und Upsell, direkt in HubSpot. In wenigen Tagen live.